ワークDAY（顧客理解）開催しました

2023-11-19

開業実践サポート講座では、月に１回、現受講生さまと卒業生サロンのメンバーで集まって、ワークDAYを開催しています。


開業に向けての発信や事業構築につながる重要なテーマについて、２時間みんなで全集中！
アウトプットをして、すぐに仲間からフィードバックがもらえる。さらに、他メンバーのアウトプットを聞くことで、自分との違いを感じ、より自分の特徴が際立って見えるようになります。


今週末は第２回。
ブランディングで大切な『顧客理解』についてです。


わたしのペルソナ（サービス・サポートを届けたい人）は？
から始まり、ペルソナがあたかも実在するように、ストーリーをなりきって考えていきました。


対象をしぼる、ターゲットを決める、なんて言うと、この言葉自体にちょっと拒否反応が出てしまう方も、医療福祉系の専門職の方は特に多いかもしれません。人を選ぶなんてことはせず、どんな人にも平等にを大切にしてきたと思います。看護倫理綱領でも叩き込みましたね。


そもそも、組織でお仕事をしていると、今日のクライアントさまを自分が選ぶ、なんてシーンはほぼないので『どうしてそんなこと？』『どんな人がきても、その人に合った個別の対応を考えることが仕事』
と感じる方もいます。

だから、医療職や専門職からの起業ブランディングでまずここが、1人では心理的にも難しいのです。

（じゃあなぜ、それでも対象をしぼるワークをしているの？という理由は、これまた後日掲載していきますね！）


受講メンバーのみなさまも、ここまで1人で考えていた時は、なかなか進まなかった方もいましたが、みんなで楽しい雰囲気でディスカッションできたことで、終了後から一気に行動が加速した方も！


同じ志をもつ仲間、似た価値観で共鳴しあう仲間のパワーって、すごいなぁと実感しています。


来月は『競合と強み』についてです。これもまた、1人では見たくなかったり、落ち込んじゃったり。自分の強みなんてあるの？と思っていまいがち。またよい雰囲気の中で、力を合わせて言語化していきましょう。

受講してくださった方、おつかれさまでした！